A Rommanel realiza a troca de produtos autênticos que apresentem exclusivamente defeitos de fabricação.
As joias possuem garantia limitada de 1 (um) ano.
Excluem-se da garantia produtos decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, desgastes nas peças como: arranhões, amassados, quebras, perda de pedras, manchas, com ajustes feitos por terceiros ou contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia.
Por essa razão, pedimos que leia atentamente o certificado de garantia, especialmente a seção referente aos cuidados especiais necessários com a sua joia.
São excluídas da garantia joias que foram gravadas.